1. Informații Generale

Această Politică de Confidențialitate se aplică site-ului web naxopur și descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile personale ale utilizatorilor noștri. Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică.

Ne angajăm să respectăm confidențialitatea datelor personale și să respectăm reglementările aplicabile privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

2. Datele pe Care le Colectăm

Colectăm următoarele tipuri de informații personale:

• Informații de identificare: nume, prenume, adresa de email
• Informații de contact: numărul de telefon, adresa de livrare
• Informații de navigare: adresa IP, tipul de browser, pagini vizitate
• Informații privind comenzile: detaliile produselor comandate, istoricul achizițiilor

3. Scopul Prelucrării Datelor

Utilizăm datele personale pentru următoarele scopuri:

• Procesarea și îndeplinirea comenzilor pentru produsele noastre
• Comunicarea cu clienții privind comenzile și serviciile
• Furnizarea de asistență pentru clienți și suport tehnic
• Îmbunătățirea calității serviciilor și a experienței utilizatorilor
• Respectarea obligațiilor legale și reglementare
• Prevenirea fraudei și asigurarea securității site-ului

4. Temeiul Legal pentru Prelucrare

Prelucrăm datele personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământul: pentru activități de marketing și comunicări promoționale
• Executarea contractului: pentru procesarea comenzilor și livrarea produselor
• Interesele legitime: pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului
• Obligații legale: pentru respectarea cerințelor fiscale și de contabilitate

5. Partajarea Datelor cu Terțe Părți

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele personale cu terțe părți pentru scopuri comerciale. Putem partaja datele doar în următoarele situații:

• Cu furnizorii de servicii de livrare pentru îndeplinirea comenzilor
• Cu procesatorii de plăți pentru tranzacții securizate
• Cu autoritățile competente, atunci când este cerut prin lege
• Cu partenerii de încredere care ne ajută să operăm site-ul, sub strict control contractual

6. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, alterării, dezvăluirii sau distrugerii. Acestea includ criptarea datelor, controlul accesului, monitorizarea securității și formarea personalului.

Cu toate acestea, nicio metodă de transmisie prin internet sau de stocare electronică nu este 100% sigură. Prin urmare, nu putem garanta securitatea absolută a datelor transmise.

7. Reținerea Datelor

Păstrăm datele personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale. În general, datele despre comenzi sunt păstrate timp de 5 ani din motive fiscale, iar datele de marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului.

8. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi cu privire la datele personale:

• Dreptul de acces: să obțineți informații despre datele procesate
• Dreptul la rectificare: să corectați datele inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționarea prelucrării: să limitați procesarea în anumite situații
• Dreptul la portabilitatea datelor: să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: să vă opuneți prelucrării bazate pe interese legitime
• Dreptul de retragere a consimțământului: să vă retrageți consimțământul oricând

9. Cookies și Tehnologii Similare

Site-ul nostru utilizează cookies pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și pentru a analiza traficul. Prin continuarea navigării pe site, sunteți de acord cu utilizarea cookies-urilor. Pentru informații detaliate, consultați Politica noastră privind Cookies.

10. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau cerințele legale. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Vă recomandăm să revizuiți periodic această politică.

11. Contact

Pentru întrebări sau solicitări privind această Politică de Confidențialitate sau prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta la: